Praxisbedarf nachbestellen mit nur einem Klick

Sie haben schon einmal online bei uns bestellt? Dann finden Sie im Kundenportal Ihre Bestellungen zu Ihrer E-Mail-Adresse. Von dort wiederholen Sie eine komplette Bestellung oder bestellen einzelne Produkte mit einem Klick nach. Eine Registrierung oder ein Passwort brauchen Sie dafür nicht.

Zum Kundenportal Häufige Fragen

Ohne Passwort

Anmeldung mit Code per E-Mail

Ein Klick

legt eine ganze Bestellung in den Warenkorb

Vorausgefüllt

Bestellformular zu jeder Bestellung

Mehrere Adressen

speichern und an der Kasse wählen

In drei Schritten nachbestellen

So kommen Sie von der Anmeldung bis zum gefüllten Warenkorb.

Anmeldung im Kundenportal mit dem Feld für die E-Mail-Adresse

Mit E-Mail und Code anmelden

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bestellt haben. Sie erhalten automatisch einen sechsstelligen Code per E-Mail, den Sie anschließend eintragen.

Übersicht im Kundenportal

Nach der Anmeldung sehen Sie Ihre letzte Bestellung, alle bisher bestellten Produkte, Ihre Lieferadressen und Ihr Profil auf einen Blick.

Bestellte Produkte im Kundenportal mit Mengenauswahl und Button Erneut bestellen

Artikel in den Warenkorb legen

Mit „Erneut bestellen“ legen Sie eine ganze Bestellung oder einzelne Produkte in den Warenkorb. Dort prüfen Sie Mengen und schließen die Bestellung wie gewohnt an der Kasse ab.

Was Sie im Kundenportal finden

Bestellungen

Alle Online-Bestellungen mit Status und Sendungsverfolgung. Mit „Erneut bestellen“ legen Sie eine komplette Bestellung in den Warenkorb.

Bestellte Produkte

Jedes bisher bestellte Produkt, sortiert nach Häufigkeit und durchsuchbar. Einzelne Artikel bestellen Sie in der gewünschten Menge nach.

Lieferadressen und Profil

Lieferadressen anlegen und ändern, persönliche Angaben pflegen. An der Kasse wählen Sie die passende Adresse aus.

Warum sich das Nachbestellen über das Kundenportal lohnt

In Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und Kliniken wiederholt sich der Bedarf. Produkte für Hygiene und Desinfektion, Verbandstoffe oder Spritzen und Kanülen werden regelmäßig gebraucht. Statt jeden Artikel neu zu suchen, greifen Sie im Kundenportal auf Ihre bisherigen Bestellungen zurück.

So bestellen Sie genau die Größe, Variante und Packungseinheit nach, die Sie bereits kennen. Das spart Zeit und beugt Verwechslungen im Praxisalltag vor.

Neue Produkte entdecken

Sie suchen etwas, das Sie noch nicht bei uns bestellt haben? In unserem Sortiment finden Sie über 20.000 Artikel für Praxis, Pflege und Klinik. Wer lieber mit Listen arbeitet, nutzt das Bestellformular. Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie unter Lieferung und Versand.

Häufige Fragen zum Nachbestellen

Muss ich ein Kundenkonto anlegen?

Nein. Ihre Bestellungen sind Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet. Mit der Anmeldung öffnen Sie nur das Kundenportal, dabei wird keine Bestellung ausgelöst.

Was passiert, wenn ich auf „Erneut bestellen“ klicke?

Die Artikel der Bestellung oder das gewählte Produkt landen in Ihrem Warenkorb, und Sie werden dorthin weitergeleitet. Bestellt wird erst, wenn Sie den Kauf an der Kasse abschließen. Zurück ins Kundenportal gelangen Sie oben über „Mein Kundenkonto“.

Welche Bestellungen sehe ich im Kundenportal?

Sie sehen die Online-Bestellungen, die zu Ihrer E-Mail-Adresse gehören. Hat Ihre Einrichtung mit einer anderen Adresse bestellt, melden Sie sich bitte mit dieser an. Telefonische Bestellungen und Bestellungen per E-Mail erscheinen dort in der Regel nicht.

Welcher Preis gilt beim erneuten Bestellen?

Es gilt der aktuelle Preis des Artikels. Sie sehen ihn im Warenkorb, bevor Sie bestellen.

Kann ich auch per Bestellformular nachbestellen?

Ja. Im Kundenportal finden Sie zu jeder Bestellung ein vorausgefülltes Bestellformular mit genau diesen Artikeln. Ein leeres Formular gibt es auf der Seite Bestellformular.

Kann ich an eine andere Lieferadresse liefern lassen?

Ja. Im Kundenportal legen Sie mehrere Lieferadressen an und wählen an der Kasse die passende aus. Alle Angaben sind zu Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert.

Was tue ich, wenn kein Code ankommt?

Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse. Kommt der Code weiterhin nicht an, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Fragen zum Kundenportal?

Wir helfen Ihnen gern beim Anmelden und Nachbestellen.

Telefon089 693147373Mo–Fr 08:30–19:00 Uhr, Sa 08:30–17:00 Uhr
E-Mailinfo@med-praxisbedarf.de

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